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详细说明
麦景图满意度评估系统通过对客户满意度进行统计分析,达到公正的评价工作人员的工作质量,减少客户抱怨和客户流失,创造良好口碑,提升企业竞争能力与盈利能力。客户办理业务后可以使用本系统对当前业务的办理情况做评估,实现客户对业务的办理满意度记录。评价等级定义可按实际需要设定。满意度评估管理软件负责对评估终端盒的控制,终端盒接到窗口电脑的串口。当办事人员将他对办公人员的服务评估通过终端盒上的按键传送到评估管理模块时,评估管理模块立刻将信息发送给排队管理服务器,排队管理服务器接收到信息后经过处理写入工作人员评估信息表,以便查询和评估评选。
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